Марийская Теплосетевая Компания

Уважаемые жители Волжска👋🏘️ В первые дни отопительного сезона в нашу диспетчерскую службу и в отдел по работе с населением поступает очень много вопросов: «Почему батареи холодные? ❄️», «Что делать, если радиатор греет только наполовину? 🤔». Чаще всего причина — воздушная пробка в системе отопления. 💨 Давайте разбираться вместе! Как понять, что батарея завоздушена, и что с этим делать❓ Как распознать завоздушивание радиатора? 🕵️‍♂️🔍 Обратите внимание на следующие признаки: 🔥 Неравномерный прогрев. Нижняя часть радиатора горячая, верхняя — холодная или едва тёплая. 👂Характерные звуки. В батарее слышны бульканье, шипение или журчание. 🚿 Холодный радиатор при горячем стояке. Трубы подачи и обратки тёплые, а сам прибор — холодный. 🏢 Локальный характер проблемы. В квартире не греет только один или два радиатора, остальные работают нормально. Откуда берётся воздух в системе? 🌬️ Это технологически нормальное явление, особенно в начале сезона. Основные причины: 🔄 Заполнение системы после летних ремонтных работ 🧪 Выделение растворённого в воде кислорода при нагреве 📉 Перепады давления в сети Если на радиаторе установлен кран Маевского: ваши действия 🛠️ При наличии крана Маевского (небольшой клапан в верхней части радиатора) вы можете самостоятельно стравить воздух. Пошаговый алгоритм: 🧺 Подготовьте ёмкость и впитывающую ткань. Поставьте под кран посуду, положите тряпку 🔩 Медленно поверните винт крана против часовой стрелки на пол-оборота. Используйте специальный ключ или отвёртку 🎈 Дождитесь шипения — это выходит воздух. Держите ёмкость наготове 🚫 Закройте кран, как только пойдёт ровная струя воды без пузырьков. Поверните винт по часовой стрелке, но без чрезмерного усилия ✅ Проверьте результат через 15–30 минут: батарея должна прогреться равномерно Важно: ⛔ ни в коем случае не выкручивайте винт полностью! Когда необходимо обратиться к специалистам? 🆘👨‍🔧 Не пытайтесь решить проблему самостоятельно, если: ⚫ На радиаторе нет крана Маевского (старые чугунные батареи) 🔒 Кран не поворачивается или «закис» 🔄 Воздух появляется снова через короткое время 🧊 Холодным остаётся весь стояк (проблема у соседей) 💧 Появилась течь после любых манипуляций В этих случаях немедленно звоните в свою управляющую компанию или аварийно-диспетчерскую службу! ☎️ Категорически запрещено! 🚫⛔ Для предотвращения аварий и повреждения имущества не допускается: 🛑 Отворачивать заглушки на чугунных радиаторах 🔩 Выкручивать винт крана Маевского до конца 🚿 Использовать нижние сливные краны для удаления воздуха 💪 Прикладывать чрезмерное усилие к «закисшим» соединениям Система отопления в вашем доме — это зона общей ответственности. ⚖️ Любые серьёзные вмешательства в её работу следует доверять исключительно профессионалам из управляющей компании🧑‍🔧. У них есть доступ к полной схеме коммуникаций, необходимое оборудование и, что самое главное, — они юридически отвечают за безопасность и качество выполненных работ. Если что-то пойдёт не так (например, произойдёт прорыв или затопление), все расходы по ликвидации аварии лягут на плечи УК, а не на ваш личный бюджет. 💼 Поэтому не откладывайте звонок в диспетчерскую при первых же признаках проблемы. Быстрая реакция — это гарантия того, что в ваших квартирах будет тепло и комфортно всю зиму. ☎️ Особенно сейчас, в начале сезона, такие заявки — это абсолютно нормальная практика, часть плановых пусконаладочных мероприятий. Ведь настоящий уют в доме зависит не только от открытого вентиля, но и от нашей общей заботы и бдительности. 🏠❤️

‼️ВНИМАНИЕ: Изменение графика работы нашего отдела по работе с населением! Друзья, хотим сообщить, что завтра, 6 октября, наш отдел по работе с населением временно не будет работать ⛔. Наши специалисты в этот день будут заняты важной задачей — доставкой квитанций 📄. Приём посетителей возобновится в штатном режиме уже с 7 октября! 🗓 ☝️ Просим учесть эту информацию при планировании своего визита к нам🙏 Следите за нашими новостями 😉

✅ Квитанции за сентябрь 2026 года уже готовы🍁🚰 Уважаемые абоненты, спешим сообщить, что начисления за горячее водоснабжение за сентябрь 2026 года успешно сформированы! 👍 Все электронные счета уже отправлены вам на почту📧. Бумажные квитанции будут доставлены по адресам 6 октября📪. 🔥 Важная информация про отопление! Согласно постановлению администрации городского округа «Город Волжск» от 28.09.2026, датой начала отопительного периода 2026-2027 гг. установлено 30 сентября 2026 года. Начисление за услугу «отопление» за 30 сентября 2026 года включено в квитанцию за сентябрь для абонентов, у которых расчёт производится по нормативу (в домах, не оборудованных общедомовыми приборами учёта тепловой энергии). Для абонентов, в чьих домах установлены общедомовые приборы учёта, начисление за 30 сентября 2026 года будет отражено в платёжном документе за октябрь 2026 года. 💳 Выбирайте любой удобный способ для оплаты: 🛜 Онлайн на нашем официальном сайте: mtsc12.ru. 🏢 Лично в отделе по работе с населением по адресу: г. Волжск, ул. Шестакова, д. 55. ⏰ График: пн–пт с 8:00 до 16:00 (обед с 12:00 до 13:00). 📱 Через мобильное приложение вашего банка или терминал оплаты по QR-коду на квитанции. 📝 Не забудьте также ежемесячно передавать показания приборов учёта горячей воды!